Wyszukiwarka
Bestsellery
Promocje
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 24 godziny
Nowości
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 10-14 dni roboczych
Wysyłka w: 10-14 dni roboczych
Wysyłka w: 10-14 dni roboczych
Producenci
Reklamacje
Reklamacje
Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię lub gwarancję. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@zoo-aquos.pl oraz załączając pismo reklamacyjne z odsyłaną paczkę.
Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul.Klasztorna 13a 05-170 Zakroczym.
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
*W przypadku reklamacji pomp oraz filtrów prosimy o dokładne oczyszczenie urządzenia oraz wysuszenie go przed wysyłką. Odesłanie brudnego towaru wiąże się z odrzuceniem reklamacji.
Formularz reklamacyjny do pobrania w pdf :Formularz reklamacyjny