Wyszukiwarka
Bestsellery
Wysyłka w: 10-14 dni roboczych
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 24 godziny
Wysyłka w: 3 dni
Wysyłka w: 24 godziny
Produkt dnia
Nowości
Producenci
Reklamacje
Reklamacje
Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.
W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: sklep@zoo-aquos.pl lub drogą pocztową na adres ul. Nieszawska 4A, 03-382 Warszawa.
Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:
a) wymiany towaru
lub
b) naprawy towaru.
W niektórych przypadkach możesz też:
a) odstąpić od umowy
lub
b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.
*W przypadku reklamacji pomp oraz filtrów prosimy o dokładne oczyszczenie urządzenia oraz wysuszenie go przed wysyłką. Odesłanie brudnego towaru wiąże się z odrzuceniem reklamacji.
Reklamowany towar wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym oraz kopią dowodu zakupu ( paragon, potwierdzenie złożenia zamówienia lub inny dokument potwierdzający zakup w naszym sklepie) prosimy odsyłać na adres:
Aquos Magazyn
ul. Klasztorna 13A
05-170 Zakroczym
tel. 607325525
z dopiskiem "REKLAMACJA".
Formularz reklamacyjny do pobrania w pdf :Formularz reklamacyjny
Do przesyłek reklamacyjnych polecamy WYGODNE ZWROTY dzięki którym szybko, tanio i bezpiecznie paczka dotrze do naszego serwisu.